来源：互联网转载 | 更新日期：2023-12-14 13:53:13

黑五旺季就快到来，独立站卖家苦恼的问题不少，为转化率“秃头”的情况更是常见。

网店的购物方式完全在线上，商家必须要通过分析数据来找到问题关键，才能“对症下药”提高转化率。这里针对详情页转化的不同阶段，从加购物车和详情页两大方面总结了提高转化率的四个技巧，在黑五旺季可以用起来了！文末还有黑五旺季限量福利，千万不要错过。

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1、用户行为热力图和行为回放,深挖具体原因

用户行为回放工具能够帮助商家观察用户和独立站的互动行为，比如观察到用户停留观看内容、跳出、加购物车的动作等。在这方面有效的工具是微软 Clarity。通过用户行为回放工具，商家可以从用户视角来找到转化率降低的具体原因。

（图片来源：clarity.microsoft.com/，网站点击热力图可以查看不同区域的点击比例）

2、进行不同页面AB测试,找到“最忧”解

AB 测试能够最直观测试产品页面的方式，但是需要一些限定条件才确保测试的结果准确。

1）时间：以 7 天（一周）为一个周期，每天定期观察。

2）足够的样本量：为了保证结果准确，建议至少有 1000 个 UV 后才进行统计。

3）确定测试组件：需要确定对转化有影响的按钮、设计图、文字等元素，才可以进行AB测试。

要进行正式的 AB 测试，需要创建两个独立的页面，其中一个页面需要有不同的元素（比如网页文案、按钮颜色、海报等），再将 50% 的流量各分给 A 页面和 B 页面，并使用 Google Analytcis 进行分析。

3、详情页让卖点更突出

详情页的文案需要突出的是产品的卖点，可以撰写产品的特征、对顾客的好处等等，让文案更有“结果导向”。比如玩具独立站在产品描述中有“Perfect Gift For Children”，玩具可作为礼物送给孩子。同时，在标题下面还列举了定制化、环保、高质量等卖点。

4、多展示用户好评和售后政策

足够的好评就能减少顾客犹豫的时间。商家可以在商品标题下方添加商品的评论数量和好评星级，让顾客进来一眼就能看到商品的使用反馈，促使下单。

（图片来源：surfgearlab.com）

除了用户好评之外，店家本身的退换货政策、物流政策、FAQ等信息也能够推动顾客下单。无论是从前期的调研分析，还是后期的细节体验优化，商家都需要站在用户的角度去做好梳理。

卖家是如何使用超店Shoplus成功出海的？

独立站M：

一开始，商家M 搭建了自己的线上运营团队，建站、商品管理、投放引流、支付、物流、数据分析都需要亲历亲为，自己摸索。“开荒”的过程持续了大半年，独立站日销售额仍然无法突破既定目标，增速缓慢。后来就选择超店Shoplus来帮助搭建和运营独立站。

在服务方面，商家M认为超店 Shoplus 团队的响应非常及时。“我们做线下的，有时候想法会比较传统。但超店 Shoplus 团队能够给我们很多线下运营的启发，而且处理诉求很及时，又有专家把关，非常省心。”

独立站R：

超店Shoplus服务的R独立站从0到1实现了传统工厂的出海转型，在品牌上赢得了更多议价权。接入超店 Shoplus 的服务后，卖家省心不少。只用 2 个月时间，R 就完整打造出了 DTC 品牌独立站，玩具开始源源不断销往北美多个地区。超店 Shoplus 的建站效率让卖家感到惊叹。“选好了建站工具，可以说解决了我们大部分的烦恼。因为建站工具的好坏直接关系到订单转化。”

当下正是独立站卖家旺季冲刺的关键点，超店 Shoplus 专门推出了“旺季爆单计划”年度回馈。

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（编辑：江同）