来源:互联网转载 | 更新日期:2024-02-16 15:41:42
整改报告XXX营业厅将在XX至1XX期间对感知评估中出现的问题进行报告和整改。
在工作中,我们积极引导每一位来到我们办公室的客户,诚恳地推荐我们的新业务。然而,我们仍然存在一系列的认知问题。经过几天的观察,我们可以得出如下结论:最近,我们大力推广我们的热门业务。每一位来到大厅的用户都做好了宣传工作。临近月底,交手续费、办理预存业务的客户比较多,所以排队的人有点少,所以我们没有很好的推荐和办理新业务的方式。由于我们的服务没有被客户感受到,针对客户的差评,作为一名销售人员,服务客户是我们的职责,所以我们应该让客户感受到我们最好的服务。下一步,我们将根据客户的意见提高服务质量。今后,我将加强“服务周到”的原则,以礼貌更热情的态度,让客户更满意。营业厅
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